سياسة الخصوصية

نرحب بكم في موقع نقل العفش ونشكركم على استخدام خدماتنا. تعتبر خصوصيتكم وسلامة بياناتكم من أولوياتنا القصوى. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى شرح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بكم عند زيارة واستخدام موقعنا.

جمع المعلومات

المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع المعلومات بطرق مختلفة بهدف تحسين خدماتنا وتلبية احتياجاتكم بشكل أفضل. تشمل هذه المعلومات:

المعلومات الشخصية: قد نطلب منكم تزويدنا بمعلومات شخصية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان. تُستخدم هذه المعلومات للتواصل معكم وتقديم الخدمات المطلوبة.
المعلومات التقنية: عند زيارة موقعنا، نقوم بجمع معلومات تقنية مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، ومدة الزيارة. تُستخدم هذه المعلومات لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

طرق جمع المعلومات

نستخدم عدة طرق لجمع المعلومات بما في ذلك:

النماذج: جمع المعلومات عبر النماذج الإلكترونية التي تقومون بملئها عند التسجيل أو طلب خدمة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): استخدام ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأنماط السلوكية على الموقع.

استخدام المعلومات

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تقديم الخدمات: تلبية طلباتكم وتقديم الخدمات المطلوبة بكفاءة وسرعة.
التواصل: إرسال التحديثات والإشعارات الهامة المتعلقة بالخدمات المقدمة.
تحسين الموقع: تحليل البيانات لتحسين أداء الموقع وتطوير خدمات جديدة تلبي احتياجاتكم.
الأمان: حماية بياناتكم وضمان عدم استخدامها بشكل غير قانوني أو غير مصرح به.

مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو مشاركة معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

الموافقات: إذا قمتم بمنحنا الموافقة الصريحة لمشاركة المعلومات.
المتطلبات القانونية: إذا تطلب الأمر ذلك بموجب القانون أو بناءً على طلب من السلطات الحكومية.
الشركاء: مشاركة المعلومات مع الشركاء المعتمدين الذين يساعدوننا في تقديم الخدمات وتحسينها، بشرط الالتزام التام بحماية الخصوصية.

حماية المعلومات

الإجراءات الأمنية

نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء، أو التدمير. تشمل هذه الإجراءات:

التشفير: استخدام تقنيات التشفير لحماية البيانات الحساسة.
الجدران النارية: تطبيق جدران نارية لحماية البيانات من الهجمات الإلكترونية.
التدقيق والمراجعة: إجراء مراجعات دورية لنظم الأمان وضمان توافقها مع المعايير العالمية.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتكم الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو كما هو مطلوب بموجب القوانين واللوائح ذات الصلة.

حقوقكم

الوصول والتعديل

يحق لكم الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم وطلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة. يمكنكم القيام بذلك من خلال التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة على الموقع.

سحب الموافقة

يمكنكم سحب موافقتكم على معالجة بياناتكم الشخصية في أي وقت. ولكن قد يؤثر ذلك على قدرتنا على تقديم الخدمات المطلوبة.

الشكاوى

إذا كنتم تعتقدون أن حقوقكم المتعلقة بالخصوصية قد تم انتهاكها، يمكنكم تقديم شكوى لنا، وسنقوم بالتحقيق واتخاذ الإجراءات اللازمة.

التغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم إشعاركم بأي تغييرات من خلال نشر السياسة المحدثة على موقعنا. ننصحكم بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع على كيفية حماية معلوماتكم.

نشكركم على ثقتكم بموقع نقل العفش ونعدكم بالالتزام بحماية خصوصيتكم وتقديم أفضل الخدمات الممكنة.